Politique de confidentialité

Cette page indique comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou réalisez un achat sur notre site.

 

LES INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS

Lorsque vous visitez notre site, nous collectons automatiquement un certain nombre d'informations à propos de vos conditions de navigation comme votre appareil, votre navigateur, votre adresse IP, votre fuseau horaire ou la présence de cookies. Nous collectons également des données relatives aux pages ou aux produits que vous consultez sur notre site.

Nous collectons vos informations de navigations grâce aux technologies suivantes:

- Les "Cookies" sont des fichiers de données stockées sur votre support de navigation et sont représentées par un identifiant unique qui est anonyme.

- Les fichiers de log sont des trackeurs permettant d'analyser les actions réalisées sur notre site.

D'autre part, lorsque vous réalisez un achat ou une tentative d'achat sur notre site, nous collectons certaines informations telles que votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement, adresse e-mail et numéro de téléphone.

Lorsque nous évoquons les informations personnelles dans cette politique de confidentialité, nous faisons référence d'une part aux données issues du support de navigation et d'autre part aux données du compte utilisateur.



COMMENT UTILISONS-VOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?

Nous utilisons les informations du compte utilisateur dans le cadre du fonctionnement internet de notre site et dans le processus de vente de nos produits. D'autre part, nous utilisons pour communiquer avec vous et ce dans le but de vous fournir des informations d'ordre pratique.

Nous utilisons les informations du support de navigation pour évaluer les risques potentiels de fraudes (en particulier l'adresse IP), et plus généralement pour améliorer et optimiser notre site.

Nous partageons vos informations personnelles avec des tierces parties afin de vous offrir un service complet.

Nous utilisons les services suivants :

  • Shopify pour notre boutique en ligne
  • Mailchimp pour la gestion des campagnes d'e-mailing
  • Sendcloud pour la gestion des envois des colis.
  • Google Analytics pour les rapports analytiques

 

CIBLAGE PUBLICITAIRE

Comme expliqué ci-dessus, nous utilisons plusieurs services pour nos campagnes publicitaires. Shopify permet de réaliser des campagnes de remarketing. Mailchimp permet de créer des campagnes d'emailing destinées aux utilisateur qui ont donné leur consentement.

Sur simple demande, en écrivant à contact@laboratoires-cap-ferret.com, il est possible de demander à ce que votre adresse soit retirée de nos listes de diffusion. Aussi, sur chaque e-mail marketing, un lien est présent dans le pied de page afin de se désinscrire.

 

ACCES AUX DONNEES

En tant que résident Européen, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous stockons à votre propos. Vous pouvez demander à n'importe quel moment leur modification ou suppression définitive.

Pour ce faire, il est possible de nous contacter sur l'adresse e-mail suivante : contact@laboratoires-cap-ferret.com

MODIFICATION DE LA POLITIQUE

Cette politique de confidentialité est soumise à modifications dans l'éventualité où le cadre légal le nécessiterait.

Si vous avez un compte, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant.La suppression définitive du compte pourra être obtenue (et ne pourra pas être contestée) en écrivant à contact@laboratoires-cap-ferret.com. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.

 
INFORMATIONS DE CONTACT

Pour toute question relative au traitement des données personnelles, merci de vous adresser à contact@laboratoires-cap-ferret.com